En los últimos años el sector se ha transformado, la atención basada en plataformas digitales es cada vez más frecuente. Te contamos 3 tendencias de digitalización en la industria de seguros.

1. Nuevos modelos de distribución:

Más del 50% de los clientes consulta los canales online. A través de las páginas web de las aseguradoras, en cotizadores online o en redes sociales antes de contratar una póliza con una aseguradora.

La mejora de la experiencia del cliente impacta notoriamente en el aumento de la contratación de seguros por parte de nuevos clientes digitalizados.

2. Eficiencia de operaciones:

Nuevos hábitos de consumo y experiencia de usuario implican la necesidad de contar con nuevas estructuras, procesos y gestión interna eficiente que satisfagan con agilidad las necesidades de los clientes.

3. Gestión de Grandes Datos:

La gestión masiva y analítica avanzada abre una posibilidad a las compañías de seguros con nuevos productos y servicios.

En AMB Seguros creemos en la transformación digital y por eso somos pioneros en el mercado en el desarrollo de herramientas tecnológicas que buscan mejorar la experiencia de servicio de nuestros clientes.

A través de nuestra App y de nuestro Portal de Clientes puedes acceder a información de tus pólizas, números de emergencia, estatus de reclamos, estados de cuenta y procesar tus siniestros 100% online. 

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